Preguntas Frecuentes

Después de registrarte, haz clic en el botón "Nueva reunión" desde tu panel. Recibirás un código único que puedes compartir con los participantes. Pueden unirse ingresando el código en la página de inicio.

¡No se requieren descargas! Go4Meet funciona directamente en tu navegador web. Soportamos todos los navegadores modernos incluyendo Chrome, Firefox, Safari y Edge.

¡Sí! Los invitados pueden unirse a cualquier reunión ingresando el código y su nombre — sin necesidad de cuenta. Los anfitriones de los planes Pro o Business pueden desactivar el acceso de invitados o activar la sala de espera cuando quieran controlar quién entra.

El plan Gratis admite hasta 10 participantes, Pro hasta 25 y Business hasta 100. Las cuentas gratis tienen hasta 40 minutos de reuniones por día; Pro y Business no tienen límite de tiempo.

¡Sí! Nuestro plan gratuito incluye funciones básicas para hasta 10 participantes con hasta 40 minutos de reuniones por día. Puedes usarlo para siempre sin pagar. Actualiza a Pro o Business para tener más participantes y reuniones de duración ilimitada.

¡Claro! Puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Las actualizaciones tienen efecto inmediato. Las degradaciones tendrán efecto al final de tu período de facturación actual.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales (Visa, MasterCard, American Express) a través del procesamiento seguro de Stripe. No almacenamos tu información de tarjeta en nuestros servidores.

Go4Meet funciona en todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari y Edge. Para la mejor experiencia, recomendamos usar la última versión de tu navegador.

Recomendamos un mínimo de 3 Mbps de descarga y 1.5 Mbps de subida para video HD. Nuestra tecnología de transmisión adaptativa ajusta automáticamente la calidad según tu conexión.

¡Sí! Todos los planes incluyen compartir pantalla. Puedes compartir toda tu pantalla, una ventana de aplicación específica o una pestaña del navegador. Perfecto para presentaciones y demos.

¡Sí! Go4Meet es completamente responsivo y funciona en smartphones y tablets. Solo abre tu navegador móvil y únete a reuniones en cualquier lugar.

La mayoría de las veces es un permiso del navegador denegado, el dispositivo equivocado seleccionado, u otro programa usando la cámara. Tenemos una prueba de cámara y micrófono que identifica la causa en unos 2 minutos. Abrir la prueba de cámara y micrófono.

Todo el contenido de la reunión — video, audio y pantalla compartida — viaja cifrado en tránsito con SRTP y DTLS (los protocolos estándar de WebRTC), reenviado por nuestro propio SFU basado en LiveKit. El chat y las reacciones viajan por el canal de datos con su propia capa de cifrado en tránsito. No ofrecemos cifrado de extremo a extremo: la infraestructura de Go4Meet procesa los streams para entregarlos a cada participante. La grabación solo ocurre cuando el anfitrión la activa manualmente — nunca automáticamente — y cada participante ve un indicador visible en pantalla mientras está activa. El anfitrión controla la sala de espera y quién entra a la reunión, y los invitados pueden unirse sin crear una cuenta.

Solo si el anfitrión lo decide. Las reuniones nunca se graban automáticamente. Los anfitriones de Pro y Business pueden grabar desde la sala; la grabación se une en un solo video que puedes descargar en tu página de Grabaciones, con diseño automático de cámaras y pantalla compartida. Se guardan 14 días en Pro y 30 días en Business, y luego se eliminan automáticamente; te avisamos por correo 5 días y 1 día antes. Las reuniones del plan Free no se pueden grabar.

¡Sí! Los planes Pro y Business incluyen una sala de espera donde el anfitrión puede aprobar participantes antes de que se unan. También puedes habilitar/deshabilitar el acceso de invitados en cualquier momento.